为充分展示我市各类深耕卓越绩效管理组织的质量管理水平，宣传政府质量奖品牌建设成效，进一步推进我市质量品牌建设，宁波市质量强市工作领导小组办公室于近期编发宁波市“实施卓越绩效管理 推进高质量发展”优秀案例专辑，选取28个近年来获得我市政府质量奖的优秀组织，以它们实施卓越绩效的管理模式来传播高质量发展之路上的历程和体会。
宁波市品牌建设促进会公众号将对这28篇“实施卓越绩效管理 推进高质量发展”优秀案例进行展示，让更多我市品牌企业学习其经验做法，从中获取更强的市场竞争力意识和更先进的质量管理水平。
乘风破浪践行“做成” “双全”服务共建未来
镇海石化建安工程有限公司始建于1994年，于2008年改制成立，是以石化维修保运、装备研发于制造、技术服务与咨询为主体的综合型国家级高新技术企业，是国内石油石化检维修工程行业领军企业。先后获得中国机械工业集团科学技术奖一等奖、宁波市制造业单项冠军示范企业、浙江省2020 年省级企业技术中心、省部级科学技术一等奖、第六批国家级制造业单项冠军、高端装备制造业重点领域国内首台（套）产品等奖项。
近年来，公司以《GB/T 19580-2012卓越绩效评价准则》《GB/Z 19579-2012 卓越绩效评价准则实施指南》为指导文件，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进及结果七个维度推行卓越绩效管理，深入开展自我诊断工作，挖掘管理优势和改进机会，持续提高产品和服务水平，管理成熟度不断提升。2019年获得镇海区政府质量奖后，公司对卓越绩效模式的认识和践行也越来越深入，借助外部专家评审检验改进成效，同时寻找新的改进机会，进一步优化、规范公司管理体系，持续助力公司管理能力提升，助力绿色石化企业行稳致远。近三年营业收入年均增长10%以上，2021年主营业务收入18亿元，利润总额约2亿元。
公司始终坚持致力“做成”的“双全”经营管理模式，以公司企业作风“做成”为指导思想，围绕公司装备研发与制造和石化检维修保运服务两大核心板块，通过技术创新、管理进步实现行业领先，成为相关方认可和尊重的优秀企业，助力绿色石化企业行稳致远。
“做成”——路虽远，行则必至；事虽难，做则必成。这是公司的文化，也是模式的指导思想，讲求解放思想、更新观念，树立只争朝夕、与时俱进、开拓创新、勇于进取的竞争观念，努力把手中的每一件事做成、做好，推动技术和服务水平持续行业领先，多项成果行业首创，推动行业变革发展，体现了管理模式的先进性。
“双全”——公司具备石化行业日常运营维护保养以及设备制造安装的全产业链、全专业服务功能，只要客户需要，就能提供全方位的解决方案，是目前行业内唯一一家具备“双全”服务功能的公司，也是公司的核心竞争力所在，以锲而不舍的实干精神和完备的技术服务方案，满足客户需求，为客户创造价值，体现了管理模式的独特性。
1.安全生产规范化。公司建有完整的质量和安全管理体系，建有压力容器安装改造维修、压力管道安装、锅炉改造维修等7个质量保证手册，建立监督检查管理平台、质量信息反馈单流程、特种设备告知监检流转流程、员工行为档案等管理手段，通过质量问题数据分析、闭环处理、质量谈话、优秀质量行为奖励等措施提升公司质量管理工作，逐步形成针对产品和项目实体质量工作“一个质量工作目标体系”“三个质量工作团队”“三化质量工作模式”“六位一体质量工作方法”的“1336”的思路，深入开展管理提升活动，保障安全生产。
2.技术专业个性化。公司坚持“做成”企业作风，充分识别客户需要，为客户量身定技术服务方案，以专业化技术服务满足客户需求，以业务发展促进技术升级。公司在石油化工行业近20年的时间逐步积累起了独有的管理和技术经验，并形成了建安独有的“5211”维保模式和主动管理模式，实现了检维修服务价值的延伸，在提供产品和服务的过程中满足客户需求，为客户创造价值，并持续加大专业化的深度和覆盖的广度，通过收购、合资、兼并等，不断地提升公司的专业化水平，实现“交钥匙”。
3.创新产品独特化。公司坚持自主创新，从市场需求出发，行业首创缠绕管式换热器产品，是国内唯一拥有超大型换热器自主知识产权的企业。公司通过不断探索、技术创新，将缠绕管式换热器应用于加氢裂化、连续重整和芳烃异构化装置上，给客户创造价值，推动了高压加氢、聚丙烯、天然气液化、煤炭深加工等装置工业流程的变革，均为国际首创。
4.行业发展绿色化。公司坚持绿色优质发展，严格遵守法律法规相关要求，在不断提升自身运营质量的同时，运用技术优势，持续推进创新解决方案，如螺旋管式换热器系列丙烷脱氢反应器进/出料换热器，对比原有列管式换热器的技术方案，可直接实现设备换热效率提高30%、装置丙烯收率提高3.5%，同时通过降低能耗间接减少碳排放量，助力石化行业实现“碳中和、碳达峰”的目标。
5.市场业务国际化。公司敏锐捕捉国际行业信息,抓住国际化契机，通过借船出海、与石化工艺包全球化大公司合作、发展品牌代理、特约维修等，将国际化的优势资源整合至公司的目标市场，大力拓展国际市场。公司与法国TOTAL(道达尔)、法国AXENS(艾克森斯)、加拿大Gosco、日本久保田建立了长期合作关系，并成为加拿大GosCo阀门中国区定点修理单位，实现了业务国际化。
6.才培养优质化。公司积极推进“三年成熟五年成才”培养工程和“1+1”人才培养模式，建立领导干部、专业技术关键岗位、班组长和新员工四个层面的系统化、标准化培训体系，加深员工对岗位和自我的认识，激励员工立足岗位，不断提升履职能力，培养优质人才。此外，公司择优深化校企合作，先后与宁波技师学院、山东化工技师学院、兰州石化职业技术大学、河北石油职业技术大学、镇海职教中心等合作，在化工机械等领域开设订单班，共同促进技能人才培养。
今后，公司将始终基于卓越绩效框架，努力践行“做成”作风，实施管理体系的全面一体化，提高体系运行的整体效率效果，持续改善质量安全管理，通过技术创新、管理进步实现行业领先，凭借核心技术和服务优势，承担“石化企业”变更为“绿色石化”的企业使命，积极承担社会责任，成为行业领先受人尊重的优秀企业。 |