品质成就品牌 品牌助推品质

宁波东海集团成立于上世纪70年代，深耕计量仪表领域五十余年，深入水务行业核心业务，打造“硬件+软件+服务解决方案”的智慧计量产品和服务生态链。建有具备国际先进技术水平的水、气、污智能计量仪表产业基地--东海集团计量仪表工业科技园，拥有年产各类智能计量仪表800万只生产能力，其中大口径流量仪表20万只，产品涵盖DN8-800mm规格各类智能水表及智能水资源网实时计量监控管理系统，自主创新的物联网技术高精度水表、管网压力传感器在城市供水管网节能漏损控制方面填补国内空白，多项高新技术产品列入国家火炬计划和国家重点新产品计划。公司与国内多家著名高等院校建立产学研深度合作，建有省级企业技术中心、省级企业研究院、省级高新技术工程研发中心、博士后工作站、企业专家工作站、CNAS国家认可实验室等科技创新平台。获浙江省、宁波市科技进步奖9项。

公司是国家工信部首批重点专精特新“小巨人”企业，现为中国计量协会水表工作委员会副主任单位，浙江省新型计量仪表特色产业基地骨干企业。2022年获宁波市人民政府质量创新奖和宁波市管理创新提升标杆企业等荣誉。

东海在传承中发展，在创新中突破，经过多年努力，东海获得业内唯一《中国标准创新贡献奖》，成为住建部《住宅远传抄表系统》标准最早的建设示范基地、国内首家集水表、燃气表“二检合一”双授权企业，业内最早被认定为国家火炬计划重点高新技术企业，业内首家在欧洲设立研发产业基地，宁波首批国家级绿色工厂，浙江省企业标准“领跑者”，业内唯一“品字标浙江制造”海内外工厂双认证企业，宁波市单项冠军示范企业等。

“DH” 牌水表被认定为中国名牌产品和国家免检产品、浙江出口名牌产品、浙江名牌产品。东海产品服务北、上、广、深中心城市和中国水务、首创、北控、威立雅等全国性水务集团，国际市场涵盖欧洲法国、比利时、西班牙、意大利，南美秘鲁、哥伦比亚，东南亚泰国、马来西亚和韩国、香港、澳门等四十多个国家和地区。“DH”品牌主导产品国内市场占有率名列前茅，其中高端产品智能容积式水表在国内市场占有率位居首位。智能容积式水表还打破欧洲顶级企业垄断，开创了中国自主品牌打入欧洲主流市场的先河。

企业走国际化发展道路是经济全球化的必然趋势，早在80年代，东海就开始着手国际化研发和产业布局，现已经完成“三国三地“全球化布局（集团总部-东海计量仪表科技园、比利时DH欧洲研发与制造中心、秘鲁DH生产制造基地），为中国计量仪表产品占领国际顶级市场奠定了基础。

一、“双品”驱动，为高质量发展奠定坚实基础

为推动企业高质量发展，东海制定质量发展战略，建立首席质量官制度，完善计量体系保障建设，将计量工作嵌入产品设计、研制、试验、生产、使用等全生命周期管控，全面保障产品品质，推进智能计量仪表在水、气、环保等行业的应用及智慧城市建设和公共事业管理水平。东海实施质量管理创新驱动战略，坚持“双品驱动”管理模式，以品质成就品牌，品牌助推品质，把“品字标”品牌建设作为推动东海转型升级、高品质发展的重要举措并取得显著成效，“DH”品牌已成为助力提升高端智能水表制造水平的高端品牌。

（一）质量发展战略，助力东海提升

东海通过SWOT扩展分析，进行归纳梳理，承接使命和愿景，形成公司战略定位、“123”总体战略、战略模型、战略地图和愿景路线图、战略和战略目标表等五项输出：

1.战略定位：专注智慧计量主业，坚持高端质量定位。

2.“123”总体战略：1体——市场开拓战略；2翼——技术创新和质量发展战略；3支撑——组织与人力提升、三化融合、财务与成本优化战略。通过“123”总体战略，打造“硬件产品+软件产品+服务解决方案”智慧产品和服务生态链，向“打造世界一流的智慧计量系统供应商”的愿景迈进。

（二）品质铸就品牌，品牌促进品质

东海通过提高产品品质，铸就了“DH”品牌。“品字标”作为“高品质”代表，东海把“品字标”品牌建设作为推动东海转型升级、高品质发展的重要举措。东海容积式水表获得全省首张“品字标浙江制造”海外认证证书，成为“品字标浙江制造”首次开展海外工厂认证后唯一获得双认证的企业。DH计量（欧洲）股份有限公司凭借先进的研发技术和市场的品牌影响力，赢得了容积式水表的首个欧洲主流市场订单。这是我国容积式水表首次进入欧洲主流市场，也是“品字标浙江制造”产品在欧洲的首次惊艳亮相。

2017年，由浙江省质监局牵头的“品字标浙江制造”媒体采风宁波行活动走进宁波东海，新华社浙江分社、中新社、人民网、浙江电视台等中央、省市级媒体齐聚东海，深入了解东海“品字标浙江制造”海外工厂认证创新模式，受到各界媒体的大力关注和认可。

2020年，中国品牌日期间，宁波市市场监管局组织“品字标”企业代表赴东海现场观摩“品字标”贴标亮标实况，座谈交流“品字标”贴标亮标相关经验，为宁波推进“品字标”工作发挥了引领作用。

2020年，省市场监管局、省教育厅、浙江工业大学共同编撰《“品字标”区域公共品牌建设》教材，拍摄团队走进东海。东海作为宁波市“品字标”贴标亮标优秀案例第一名，成为省内水表行业唯一一家参与教材音视频拍摄的企业。

“品字标浙江制造”标准制订和认证及后续经验推广交流活动，充分展示了东海坚持“品字标浙江制造”品牌建设理念，以高品质产品打造产品品牌、发挥标杆作用，以“品字标浙江制造”金字招牌引领企业走高质量发展之路的品牌发展历程。不仅大力促进了东海产品品质向价值链、产业链的中高端提升，推进智能计量仪表在水、气、环保行业的应用，更大力促进了东海品牌形象再上一个新的台阶。东海《质量强国战略下中小企业质量提升》典型案例入选《中国经济转型期质量强国战略研究》丛书，为宁波唯一入选企业。

（三）科技创新研发，双品驱动的强大支撑

东海秉承“进步源于科技、发展始于创新”的发展理念，以科技创新为先导，以《中国制造2025》及宁波智慧城市建设为契机，针对高端容积式水表进行技术攻关，成功开发LXHY-15/S-20/S旋转活塞容积式塑壳无线远传冷水水表，作为居民用户水流量计量仪表，能进行高精度的智能用水计量和监控服务，提升智慧城市公用事业的管理水平。

容积式水表是智能水表领域的高端产品，精度高，目前除在国内智慧水计量应用外，主要面对欧美市场。2017年9月，东海主持制订的《容积式水表》“品字标浙江制造”标准正式发布，多项主要技术和质量指标远高于国际标准：一是大量程，该标准大幅提高了测量范围水平线起点；二是长寿命，寿命指标提高到了国际标准的3倍；三是智能化，采用无磁传感物联网技术，模块化即插即用，将统计量仪表结合物联网技术，引入智能网络通信功能，弥补国际标准空白，为实现智能计量、智慧水务提供了解决方案。

2022年公司承担的多项科技项目完成验收和通过专家评审立项：①宁波市科技创新2025重大专项《超小尺寸物端整机系统架构研究应用》项目通过专家验收；②宁波市级数字化车间项目《年产100万台物联网智能水表生产数字化车间》通过项目竣工验收；③宁波市科技创新2025重大专项，产业链关键核心技术攻关项目《集成多参数微纳传感器的水网智慧器件关键技术研究及产业化》立项；④宁波市重点研发计划暨“及榜挂帅”重大应用场景《“智慧水务”新基建——在城镇供水管网场景内开展智慧传感、计量、管控关键技术研发与应用》立项。

多年来，东海始终坚持科技创新研发，创造多项行业第一，重要技术成果实现产业化，为“双品驱动”提供了强有力的支持。

二、质量管理创新，成效收获显现

凭借智能容积式水表这款“拳头产品”，东海通过法国BV认证，累计出口欧洲市场超100万台，开创国产计量仪表批量出口欧洲主流市场的先河。

2022年东海承担完成的《城镇供水管网智慧传感、计量、管控关键技术及产业化》项目，获得浙江省科技进步三等奖。该项目面向国家“十四五”发展规划中“实施国家节水行动、推动城镇节水降损”的重大战略需求，构建智慧化城镇水网计量监控系统服务平台并实现了产业化。公司以长三角、珠三角为核心，在京、上、广、深等中心城市以及重点用户中国水务、首创、北控、威立雅等全国性水务集团，推广应用该项目成果，开展供水管网漏损控制工程，创新发展合同节水管理新模式，有效提升了城镇水网智慧管理水平，减少供水漏损，获得显著的社会和经济效益。

东海研制的智能容积式水表计量精度高，采用高强度工程塑料外壳替代铜壳，开发新材料和新结构设计，水表使用寿命延长到20年，达到绿色节能环保要求。《东海计量技术助力提升高端智能水表制造水平》作为浙江省十大典型案例之一，成功入选国家典型计量经验。

三、质量管理创新方法的先进性和可推广性

（一）先进性。东海以落实《中国制造2025》《计量发展规划（2021-2035年）》为依托，致力于“硬件产品+软件产品+服务解决方案”的智慧计量产品和服务的生态链延伸，推进智能计量仪表和系统在水、气、环保行业的应用，为创建新型智慧节能型城市贡献力量。

（二）独特性。东海水表作为国内自主品牌，首家进入欧洲主流市场。多项技术和质量指标高于国际标准：一是大量程；二是长寿命；三是智能化。首家采用无磁传感物联网技术，模块化即插即用，将传统计量仪表结合物联网技术，引入智能网络通信功能，弥补国际标准空白，为实现智慧计量、智慧水务提供了解决方案。智慧计量管理系统契合国家能源节约政策大环境，依托大数据、云平台，致力于物联传感、数据处理和业务应用，全面提升水、气资源管理效率与管控能力。推动城市公共事业业务创新与变革的同时，助推智慧城市建设，助力社会可持续发展。

（三）可推广性。东海专注智慧计量主业，坚持高端质量定位，有力促进企业稳健发展。品质对所有企业都至关重要，只有注重品质，通过持续科技创新，推出更多的高品质产品，才会有企业的稳健、长期发展；品牌则是企业的灵魂所在，通过高品质铸就社会和客户认可的优秀品牌形象，实现企业高质量可持续发展。

东海积极参与国家智慧水务新基建，发挥产品和技术优势，推广基于物联网、新型传感器技术的智能计量仪表终端产和智慧计量监控管理系统服务平台，致力于城镇供水管网智能化改造及漏损控制，为创建新型智慧节能型城市贡献力量。